Salgsbetingelser for Tromsø Verktøy & Industri AS
Disse salgsbetingelsene gjelder for alle tilbud, salg og leveranser fra Tromsø Verktøy & Industri AS dersom annet ikke er skriftlig avtalt.
Tilbud er gyldige i 30 dager dersom annet ikke fremgår av tilbudet. Avtale anses inngått når bestilling er akseptert av selger.
Alle priser oppgis eksklusive merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt.
Prisene gjelder levert fra vårt lager i Tromsø. Vi forbeholder oss retten til prisendringer som følge av endrede innkjøpspriser, valutakurser, avgifter, tollsatser eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Det tas forbehold om skrivefeil, prisfeil, lagerfeil og produktendringer fra produsent.
Selger forbeholder seg salgspant i leverte varer i henhold til panteloven § 3-14 inntil kjøpesummen, renter og omkostninger er fullt ut betalt.
Levering skjer for kjøpers regning og risiko med mindre annet er avtalt.
Oppgitte leveringstider er veiledende. Forsinkelser gir ikke rett til erstatning for indirekte tap, driftstap eller følgeskader.
Spesialbestilte varer, varer som er produsert eller skaffet spesielt for kunden, samt ikke-lagerførte varer, kan ikke returneres eller avbestilles uten skriftlig godkjenning fra selger.
Kjøper plikter å kontrollere varen ved mottak.
Feilleveranser, transportskader eller synlige mangler skal meldes skriftlig uten ugrunnet opphold etter mottak.
Reklamasjoner på skjulte feil skal fremsettes innen rimelig tid etter at feilen er eller burde vært oppdaget.
Retur skal alltid avtales og godkjennes av selger på forhånd.
Returvarer må være uskadde, komplette og i original emballasje. Fakturakopi eller ordrenummer skal oppgis ved retur.
Ved godkjent retur som ikke skyldes feil fra selger kan det belastes et returgebyr på inntil 20 % av fakturaverdien, samt eventuelle fraktkostnader.
Det tas ikke retur på spesialbestilte varer, utgåtte varer, lim, fugemasser, kjemiske produkter, datomerkede varer eller andre produkter med begrenset holdbarhet, med mindre returen skyldes feil fra selger eller fabrikasjonsfeil.
Varer som returneres uten forhåndsgodkjenning eller som ikke oppfyller ovennevnte krav vil ikke bli kreditert.
Betalingsbetingelser er netto 7 dager fra fakturadato dersom annet ikke er avtalt.
Ved fakturering kan det påløpe fakturagebyr etter gjeldende satser. Fakturagebyr fremgår av tilbud, ordrebekreftelse, faktura eller gjeldende prisliste.
Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente i henhold til gjeldende forsinkelsesrentelov. Purre- og inkassoomkostninger belastes i henhold til gjeldende lovverk.
Eventuelle garantier følger produsentens garantibetingelser.
Selgers ansvar er begrenset til reparasjon, omlevering eller kreditering av varen etter selgers valg.
Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, driftstap, tapt fortjeneste eller følgeskader med mindre annet følger av ufravikelig lov.
Selger er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av avtalen som skyldes forhold utenfor selgers kontroll, herunder streik, lockout, brann, naturhendelser, krig, myndighetspålegg, pandemi, transportproblemer, leverandørsvikt eller andre tilsvarende forhold.
Frakt, pall, emballasje og eventuelle miljøavgifter faktureres særskilt dersom ikke annet er avtalt.
Behandling av personopplysninger skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Se vår personvernerklæring på nettsiden for nærmere informasjon.
Tvister som oppstår mellom partene skal søkes løst i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, skal saken behandles etter norsk rett med Nord-Troms og Senja tingrett som verneting.